Teslimat Koşulları

 

Sitemizden verdiğiniz siparişlerin, Türkiye'nin her yerine hızlı ve güvenilir bir şekilde teslim edilmesini sağlamak için Aras Kargo ile çalışmaktayız. Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflediğimiz için, siparişlerinizi en kısa sürede size ulaştırmak için özenle çalışıyoruz. Aşağıda teslimat koşullarımızı bulabilirsiniz:

 

Türkiye'nin her yerine 250 TL üzeri siparişlerde ücretsiz kargo imkanı sunmaktayız. Siparişlerinizde sepet tutarınızı 250 TL üzerine çıkartarak ücretsiz kargo avantajından faydalanabilirsiniz. 250 TL altındaki siparişlerde 49.90 TL kargo ücreti tahsil edilmektedir.

 

Siparişinizin teslimat süresi, ödemenizin onaylanmasından itibaren siparişinizin kargoya teslim süresi maks. 2 işgünüdür. Siparişin kargo tarafından size teslim edilmesi de 1 ila 3 iş günü arasında değişmektedir. Kargo şirketi tarafından yaşanabilecek beklenmedik gecikmelerden dolayı oluşabilecek aksaklıkları en aza indirmek için elimizden geleni yapmaktayız.

 

Siparişinizi verdiğinizde, e-posta yoluyla sipariş onayı ve kargo takip numarası alacaksınız. Bu takip numarasıyla, siparişinizin nerede olduğunu kolayca takip edebilirsiniz. Ayrıca, üyelik hesabınıza giriş yaparak da siparişinizin durumunu kontrol edebilirsiniz.

 

Siparişinizi tamamladıktan sonra adres değişikliği yapmak isterseniz, mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Adres değişikliği taleplerinizin kargo şirketine iletilmesi için elimizden geleni yapacağız. Ancak, siparişinizin kargoya verildiği durumlarda adres değişikliği yapma imkanımız sınırlı olabilir.

 

Siparişinizi teslim aldığınızda, paketinizi dikkatlice kontrol ediniz. Eğer pakette herhangi bir hasar veya ürünlerde bir sorun tespit ederseniz, lütfen derhal bizimle iletişime geçiniz. Size en kısa sürede yardımcı olabilmemiz için, hasarlı ürünlerin fotoğraflarını çekmenizi rica ederiz.

 

Özel üretim ürünlerin teslim süreleri imalat zamanına göre farklılık göstermektedir. Özel üretim siparişlerinizde bizimle iletişime geçerek termin süresi öğrenebilirsiniz.

 

Siparişinizde herhangi bir nedenle memnun kalmazsanız, iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. İade ve değişim prosedürleri hakkında daha fazla bilgi için "İade ve Değişim Politikamız" sayfasını ziyaret edebilir veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

 

Teslimat koşullarımız hakkında daha fazla bilgi edinmek veya sorularınızı yanıtlamak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin. Sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunmak için buradayız!